سياسة الإستبدال و الإسترجاع

سياسة الاستبدال

  • يحق للعميل استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
  • يشترط أن يكون المنتج سليمًا وغير مستخدم وفي حالته الأصلية.
  • يتحمل العميل تكلفة الشحن في الاستبدال
  • يحق للمتجر معاينة المنتج قبل الموافقة على الاستبدال.
  • في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ من المتجر يتم تعويض العميل.


سياسة الاسترجاع

  • يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
  • يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته السليمة.
  • يتحمل العميل تكاليف الاسترجاع
  • يحق للمتجر فحص المنتج قبل قبول الاسترجاع.
  • في حال وجود عيب أو خطأ من المتجر يتم تعويض العميل.


 تواصل معنا

  • واتساب :
  • البريد الإلكتروني: